Beranda

Syarat Ketentuan

 Diperbaharui tanggal 20 September 2025

  1. Pendaftaran
    • Pengguna wajib mendaftarkan diri dengan data yang benar, lengkap, dan terbaru.
    • Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandinya.
  2. Layanan
    • Luwid Laundry menyediakan dua jenis layanan.
    • Layanan Basic: Fitur dasar tersedia secara gratis.
    • Layanan Pro: Fitur tambahan hanya dapat digunakan oleh pengguna dengan langganan berbayar.
    • Pengguna awal dan aktif dengan jumlah pesanan laundry tertentu yang telah ditentukan oleh Luwid Laundry akan mendapatkan status Pro selamanya tanpa dikenakan biaya langganan.
  3. Langganan & Pembayaran
    • Biaya langganan ditampilkan jelas di aplikasi dan dapat berubah sewaktu-waktu.
    • Pembayaran bersifat non-refundable kecuali diwajibkan oleh hukum.
    • Langganan berlaku sesuai periode yang dipilih (misalnya bulanan atau tahunan).
  4. Tanggung Jawab
    • Luwid Laundry disediakan apa adanya (as-is) tanpa jaminan tertentu.
    • Jika terjadi masalah, tanggung jawab hanya sebatas biaya langganan yang sudah dibayar untuk periode berjalan.
    • Luwid Laundry tidak menanggung kerugian lain di luar itu, termasuk kehilangan pelanggan, penurunan omzet, atau kerugian usaha pengguna.
  5. Kebijakan Privasi
  6. Perubahan
    • Luwid Laundry dapat mengubah layanan, harga, atau ketentuan ini sewaktu-waktu.
    • Pengguna akan diberitahukan melalui aplikasi atau email.
    • Dengan menggunakan layanan kami, pengguna dianggap menyetujui perubahan tersebut.
  7. Penghentian
    • Pengguna dapat berhenti menggunakan aplikasi kapan saja.
    • Luwid Laundry berhak menangguhkan atau menghentikan akses bagi pengguna yang melanggar ketentuan.
    • Jika layanan dihentikan karena pelanggaran, biaya langganan yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan.
  8. Donasi
    • Donasi bersifat sukarela dan tidak wajib bagi pengguna.
    • Donasi tidak menimbulkan hak atau kewajiban tambahan dari pihak penyedia aplikasi.
    • Donasi yang sudah diberikan tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum.

Dengan menggunakan layanan kami, pengguna dianggap menyetujui Syarat Ketentuan Ini. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di admin@luwid.biz.id